نحن في العطار الأصلي نسعى لضمان رضاكم التام عن منتجاتنا. لذا وضعنا سياسة مرنة وواضحة تضمن حقكم.
يحق للعميل فحص المنتج ظاهرياً عند وصول مندوب الشحن للتأكد من سلامة العبوة قبل الاستلام.
نظراً لطبيعة المنتجات (منتجات عناية شخصية وطبيعية)، لا يمكن استرجاع المنتج بعد فتحه أو استخدامه حرصاً على الصحة العامة، إلا في حال وجود عيب واضح في المنتج نفسه.
يتم تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 48 ساعة من تاريخ استلام المنتج.
يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر رقم الهاتف الموضح في المتجر أو من خلال رسائل الواتساب، وسيقوم فريق خدمة العملاء بمتابعة طلبكم فوراً.
← العودة للمتجر